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Yougenio, una start up in continua crescita!
Sono diverse le start up italiane che negli ultimi anni sono riuscite a distinguersi per la loro capacità innovativa, e tra queste merita senza dubbio una menzione speciale Yougenio. Yougenio è una realtà che a dispetto della sua giovane storia gode già di un grande blasone in tutto il territorio nazionale, e si tratta di un'azienda particolarmente radicata in Veneto: per quanto concerne questa regione, infatti, al momento i suoi servizi sono disponibili nelle province di Verona, Padova e Vicenza.
Il Case History di Yougenio è molto particolare, e questa innovativa piattaforma è stata lanciata da un'azienda specializzata nel settore dei servizi, Manutencoop. Inizialmente Manutencoop si occupava esclusivamente di b2b, quindi rivolgeva i suoi servizi alle imprese, in seguito ha scelto di far valere il suo profondo know-how anche in altro modo, ovvero mettendo la grande esperienza del suo personale a disposizione dei privati.
Molte persone necessitano di svariati servizi professionali e riscontrano una certa difficoltà nel trovare degli operatori esperti, per questa ragione la start up Yougenio ha saputo individuare un target molto florido. Per vivere questo suo processo di innovazione aziendale Manutencoop ha appunto progettato la piattaforma web Yougenio, uno strumento di grandissima praticità che consente di acquistare gli interventi di interesse con un semplice click.
La gamma di servizi proposti da Yougenio è davvero vastissima e include pulizie, interventi di edilizia, disinfestazioni, servizi di giardinaggio, servizi idraulici e tanto altro ancora. I consumatori che fanno affidamento su Yougenio hanno la certezza di assicurarsi dei servizi altamente professionali: al contrario dei classici siti web che si limitano a fare da tramite tra professionisti ed acquirenti, Yougenio è un sito web gestito da un'unica azienda la quale impiega esclusivamente personale dipendente, di conseguenza non vi è nessuna necessità di informarsi personalmente sulle referenze degli operatori.
Il successo di questa start up è legato alla grande qualità dei servizi proposti, dunque, ma anche all'innovativo modo con cui possono essere acquistati direttamente online. L'utente deve anzitutto selezionare il servizio a cui è interessato, e la piattaforma gli consente di personalizzarlo a piacimento sulla base delle proprie necessità. Per molti servizi Yougenio è in grado di fornire un preventivo immediato, ad ogni modo anche per altri interventi più complessi, in cui per l'effettuazione del preventivo è necessario un sopralluogo da parte dei tecnici, l'iter è il medesimo, e si può prenotare il sopralluogo rendendolo perfettamente coerente con le proprie esigenze.
In tutti i casi Yougenio si contraddistingue per una grandissima trasparenza: i preventivi sono forniti sempre in maniera dettagliata, gratuita e senza impegno, di conseguenza il consumatore non si ritroverà mai in nessun caso a dover affrontare delle spese inattese. Va peraltro sottolineato che Yougenio prevede che il pagamento del servizio venga effettuato solo al termine del medesimo, e questa è un'ulteriore garanzia di affidabilità che quest'azienda assicura a tutti i suoi clienti.
La piattaforma online Yougenio è molto innovativa anche per il particolare sistema "a punti" con cui è stata progettata: consente infatti di accumulare dei punti attraverso diverse "azioni", come ad esempio acquistare dei servizi, invitare degli amici a iscriversi, oppure scrivere delle recensioni. I punti accumulati vengono successivamente trasformati in credito spendibile nella medesima piattaforma, di conseguenza Yougenio sa rivelarsi ancor più conveniente per i clienti fidelizzati.
L'utente può acquistare dei servizi nelle modalità che preferisce, spaziando dall'acquisto one shot fino all'abbonamento. Il cosiddetto one shot prevede sostanzialmente l'acquisto di un unico servizio, e questa formula è ideale nel caso in cui si necessiti di un servizio di carattere straordinario, come può essere ad esempio una riparazione; per interventi da eseguirsi con continuità, come quelli riguardanti le pulizie, può essere invece una scelta ottima quella di acquistare un abbonamento personalizzandolo in base alle proprie necessità. Yougenio è dunque una start up che ha saputo rivelarsi interessante e innovativa, e non solo per quanto riguarda il Veneto: i suoi servizi infatti sono disponibili anche in diverse province appartenenti ad altre regioni.
